Piezvaniet mums: +371 26 300 432
| Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ) |
| MATERIĀLI |
| Kāds papīrs tiek izmantots albumiem, kartītēm, plakātiem, kalendāriem? |
| 100% dabisks, pusmatēts papīrs ar FSC® sertifikātu. Albumu iekšlapām: 160g/m2; kartītēm: 350g/m2; plakātiem: 230g/m2; kalendāriem: 300g/m2. |
| Kā tiek izgatavotas kanvas? |
| Kanvas tiek drukātas uz 340 g/m2 polikokvilnas audekla un manuāli pārvilktas koka līstēm. |
| Kāda tinte tiek izmantota plakātu un kanvu drukai? |
| Plakātiem un kanvām tiek izmantota Epson UltraChrome ūdens bāzes HDR ink-jet tehnoloģija. |
| Kāds materiāls tiek izmantos plakātu rāmjiem? |
| Rāmjiem tiek izmantotas koka līstes baltā vai melnā krāsā. Pārsegam izmantojam augstas kvalitātates organisko stiklu, kas pasargās jūsu bildi no UV staru iedarbības un tā neizbalēs. |
| PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA |
| Kā labāk sagatavot failus drukai - RGB vai CMYK formātā? |
| CMYK. Failus, kas sagatavoti RGB formātā, printeris pats pārveido uz CMYK un var tikt izmainīti krāsu toņi. |
| Cik lielam jābūt attēla failam? |
| Attēlu maksimālais izmērs ir 20 MB vai 50 Mpix; bildes garākās malas maksimālais garums ir 10000 px. Bildes, kas fotografētas ar viedtelefoniem vai fotokamerām, ir pietiekami augstā kvalitātē, lai izkatītos labi uz mūsu produktiem. Ja bildes kvalitāte neatbildīs vismaz 72 ppi (pikseļi uz collu), tad jūs saņemsiet brīdinājumu par attēla kvalitātes neatbilstību. Ņemiet vērā, ka produktiem, kuru laukums ir lielāks par A3 izmēra lapu, bildes izšķirtspēja ir ļoti svarīga. Jo lielāka izšķirtspēja, jo labāka kvalitāte. Ar mūsdienīgu telefonu fotografētas bildes var izvietot uz kartiņām, kalendāriem, albumiem u.c. nelieliem produktiem. Savukārt lielizmēra plakātiem un kanvām vēlams izmantot bildes, kas uzņemtas ar augstākas izšķirtspējas kamerām. |
| Ko darīt, ja albumā paliek tukšas lapas? |
| Ja tukšās lapas nav vajadzīgas, tad atstājiet tās albuma beigās un pierakstiet komentāru. Tās nedrukāsim. |
| Vai iespējams mainīt albuma veidu, kad makets jau izveidots? |
| Nē, nav iespējams to mainīt. Ja nepieciešams cits albuma veids, projekts jāsāk no sākuma. |
| Kā pasūtīt plakātu, kanvu vai kartītes izmērā, kas nav norādīts mājas lapā? |
| Sūtiet mums attēlu un tekstu, kā arī vēlamā novietojuma aprakstu un izmēru uz e-pastu info@myprint.lv. |
| Vai ir iespējams kartītēm otrā pusē ievietot tekstu? |
| Jā, ir iespējams. Sūtiet mums nepieciešamo tekstu un novietojuma aprakstu uz e-pastu info@myprint.lv. |
| Vai izveidotie produktu maketi tiek pārskatīti, rediģēti un fotogrāfijas uzlabotas? |
| Nē, bez klienta ziņas nekas netiek mainīts. Ja nepieciešamas korekcijas jau pasūtītā produktā, sazienieties ar mums e-pastā info@myprint.lv. |
| Kā tiks paziņots, ka pasūtījums ir gatavs? |
| Jums tiks nosūtīts informatīvs e-pasts. |
| Cik ilgi tiek uzglabāts gatavs pasūtījums? |
| Gatavie pasūtījumi veikalā tiek uzglabāti 3 mēnešus. |
| Kā tiek iepakots produkts? |
| Katru gatavo produktu ietinam pauspapīrā un liekam kraftkartona kastē, apkārt sienot lenti. Veikalā uz vietas saņemsiet šādi iesaiņotu produktu. Bet, ja izvēlēsieties citu piegādes veidu, tad kasti papildus ietinam plēvē, lai pasargātu produktu no mitruma. |
| Vai es varu atkārtoti pasūtīt iepriekšējo pasūtījumu, neveidojot jaunu projektu? |
|
Jā, tas ir iespējams. Ejiet uz sadaļu mani pasūtījumi, izvēlieties iepriekšējo pasūtījumu un spiediet pasūtīt vēlreiz. |
| Cik ilgi saglabājas mani izveidotie projekti? |
|
| IZGATAVOŠANA |
| Cik ilgs ir izgatavošanas laiks? |
| Kartītes, kāzu sērijas produkti, plakāti, kalendāri tiek izgatavoti 1 līdz 2 darba dienu laikā. Albumi un kanvas top 2 līdz 3 darba dienu laikā. Decembra mēnesī izgatavošanas laiks ir 2 darba dienas ilgāks. |
| PIEGĀDE |
| Kādas ir piegādes iespējas? |
| Gatavo produktu nosūta ar Omnivas pakomātu vai kurjeru. Ārpus Latvijas piegādajam ar FedEx. |
| Cik maksā piegāde? |
| Omniva pakomāts: 3,5 EUR; kurjers: 7 EUR; FedEx: sākot no 19 EUR. |
| Kāpēc manam pasūtījumam netiek piedāvāta Omniva pakomāta opcija? |
| Visticamāk tādēļ, ka Jūsu pasūtījuma izmēri pārsniedz Omniva pakomātu izmērus (max. 39x39x64 cm). |
| APMAKSA |
| Rēķins nepieciešams uz uzņēmuma rekvizītiem. Kā rīkoties? |
| Groza sadaļā Adrese vai sadaļā Manas adreses ievadiet nepieciešamos rekvizītus. Pēc apmaksas automātiski tiks izveidota pavadzīme, kuru atradīsiet sadaļā Mani pasūtījumi. |
| Vai piedāvājat atlaides, ja iegādājos vairākus produktus? |
| Iegādājoties vairākus vienādus produktus, MYPRINT piedāvā īpašu atlaižu politiku: 3 vienādi produkti: atlaide produktam 5%; 5 vienādi produkti: atlaide produktam 10%; 15 vienādi produkti: atlaide produktam 15%; 30 vienādi produkti: atlaide produktam 20%; 50 vienādi produkti: atlaide produktam 30%. Ja vēlies pasūtīt vairāk nekā 50 vienādus produktus, lūdzu, sazinies ar mums, rakstot uz info@myprint.lv. |